Widerrufsrecht


Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nachdem Sie die Ware erhalten haben.
Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Die Kündigung müssen Sie bei porzellanwohnlust@gmail.com einreichen. In Ihrer Nachricht muss uns deutlich gemacht werden, dass Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen möchten.
Die Bestellung kann nicht widerrufen werden, indem Sie einfach die Ware zurückweisen, ohne es uns bei porzellanwohnlust@gmail.com klar mitzuteilen.
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Rücksenden
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen.
Sie sind für die sichere Verpackung der Waren verantwortlich.
Sie tragen das Risiko der Waren ab dem Zeitpunkt der Lieferung.
Zustand der Waren, wenn Sie sie zurücksenden
Sie haften nur für einen Wertverlust, wenn die OVP kaputt gemacht wurde, der Artikel benutzt wurde oder kaputt gemacht wurde.Dann bekommen Sie nur noch teilweise oder nichts des ursprünglichen Kaufbetrages zurück.
Erstattung des Kaufbetrags
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie natürlich den Betrag, den Sie uns gezahlt haben, zurück. Im Falle einer Wertminderung, für die Sie verantwortlich sind, wird diese vom Kaufbetrag abgezogen. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen, wird ihnen der Kaufbetrag zurückerstatten.Wir erstatten Ihre Zahlung mit den gleichen Zahlungsmitteln, wie Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Produkt erhalten haben.
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, senden Sie die Waren an:


Adresse
M.Reichelt
Moselstr.10
26419 Schortens

E-Mail Adresse

reichelt@porzellan-wohnlust.de


Was soll ich bei einer Retoursendung mitschicken?
Sie müssen einen Lieferschein, Auftragsbestätigung oder Rechnung beilegen.
Bitte beachten: Wir nehmen keine Pakete per Nachnahme an.
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Reklamationsrecht
Wenn etwas mit der Ware nicht in Ordnung ist.
Alle Beschwerden sollten an porzellanwohnlust@gmail.com erfolgen. Bitte keine Waren zurückschicken, ohne Vereinbarung.
Mängel des Warenverkaufsgesetzes gelten für Einkäufe.
Wenn Sie bei Porzellan Wohnlust einkaufen, eine Woche nach erhalt der Ware haben sie zeit die Ware zu Reklamieren. Das bedeutet, dass die Ware ersetzt wird, oder Geld zurückerstattet wird oder einen Preisnachlass erhalten.
Selbstverständlich ist die Voraussetzung, dass die Beschwerde berechtigt ist, und dass der Mangel nicht durch falschen Gebrauch des Produkts oder andere schädigendes Verhalten verursacht wurde.
Wie schnell sollte ich reklamieren?
Sie müssen innerhalb von einer "angemessenen Frist" reklamieren, dass Sie einen Produktfehler entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von 1 Woche reklamieren, dann ist Ihre Reklamation auf jeden Fall innerhalb der angemessen Frist.
Wenn die Beschwerde berechtigt ist, werden wir Ihnen Ihre (angemessenen) Versandkosten erstatten.
Bitte senden Sie die Waren an:


Adresse
M.Reichelt
Moselstr.10
26419 Schortens

E-Mail Adresse

reichelt@porzellan-wohnlust.de

Wenn Sie uns Waren zurücksenden, benötigen wir die folgenden Informationen.
Bei Ihrer Rücksendung geben Sie bitte, so detailliert wie möglich, an, was das Problem mit der Ware ist.
Bitte beachten: Wir nehmen keine Pakete per Nachnahme an.